Hotel Dieksee

Wellnessophold med udsigt over søen

Aftalebetingelser

Ankomst- og afrejsetidspunkt

Fremgår af mailbekræftelsen 
Annullerings- og ændringsbetingelser

Gratis afbestilling indtil 2 døgn* før ankomst - herefter kræver hotellerne oftest fuld betaling for opholdet. Afbestilling skal ske direkte til overnatningsstedet eller til os.

*for Alpincenter Wittenburg gælder gratis afbestilling dog kun indtil 7 dage før ankomst. Herefter beregnes 90% i annulleringsgebyr.

Annullerings- og ændringsbetingelser ved gruppebookinger & specialarrangementer Hotellerne kan opkræve følgende gebyrer (ved min. 5 værelser):
30 til 15 dage før ankomst 20%
14 til   8 dage før ankomst 50%
Ved senere ændring/afbud og udeblivelse kan hotellerne beregne den fulde pris.
Betalingsbetingelser Man betaler ved ankomst på hotellet (kreditkortoplysningerne som er afgivet, bruges kun som sikkerhed ifm. online-bookingen. Disse lagres/videregives ikke til hotellerne iht. GDPR. 
 Betalingsmåde Kontant (vær opmærksom på, at der benyttes en dårligere valutakurs ved kontantbetaling i udlandet) eller med kreditkort (nogle hoteller kræver gebyr ved kortbetaling)
 Forplejning I henhold til pakkebeskrivelsen
 Husdyr Kun på forespørgsel og mod gebyr (fremgår af bookingformularen)
 Nøgleudlevering I hotelreceptionen. Vær opmærksom på, at receptionen ikke alle steder har døgnåbent, så kontakt venligst hotellet i god tid ved sen ankomst.
 Miljøafgift/Turist- eller sengeskat Opkræves af enkelte hoteller/byder - gebyret fremgår af bookingformularen
 Specialkost/Madallergier Alle hoteller kan imødekomme specielle kostbehov (f.eks.: glutenfri, laktosefri, vegetar, vegansk, pescetar osv.) Ønsket SKAL angives ved booking.
 Barnestol/-seng

Stilles i de fleste hoteller til rådighed mod et mindre gebyr.
Børn u/3 år skal som standard sove i forældresengen. Ønsker man egen seng/weekend seng, skal dette bestilles mod betaling.

 Internet Er altid gratis på hotellerne, evt. kode udleveres i receptionen.
 Parkering Såfremt der tilbydes P-plads fremgår dette (og evt. prisen) i beskrivelsen/bookingformularen. Idet antal af pladserne oftest er begrænset, kan der ikke gives garanti.
 Ryger / ikke-ryger  Stort set alle hoteller er røgfri. Ryges der trods forbuddet på et værelse, kan hotellet stille krav på op til DKK 5000,- for specialrengøring. Ønsker man et rygerværelse, skal dette forespørges separat.
 Handicapvenlige værelser På de fleste hoteller findes der enkelte handicaptilpassede værelser. Disse skal forespørges separat.